🚚 Envíos 24/48H

Recibe tu pedido en 24 a 48h laborables (Península). Pedidos antes de las 14:00h se envían el mismo día.

💳 Pago Contra Reembolso

Paga al recibir tu pedido. Solo efectivo. Disponible en Península.

Política de Devoluciones

En IbizaDress, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no estás contenta con tu vestido, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y transparente. A continuación, te explicamos cómo funciona:

1. Plazo de devolución

• Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa de comercio electrónico en España.
  
  
• Si decides devolver tu compra, simplemente contáctanos dentro de este plazo.
  
  

2. Condiciones para la devolución

Para que podamos aceptar tu devolución, el vestido debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y sin daños.
  
  
• Conservar las etiquetas originales y el embalaje en el que fue enviado.
  
  
• No haber sido personalizado.
  
  

3. Proceso de devolución

1. Contáctanos: Escribe a nuestro equipo en dressibizashop@gmail.com o a través de Whatsapp, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
   
   
2. Envío: Te proporcionaremos una etiqueta de devolución o las instrucciones para enviarnos el paquete. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
   
   
3. Recepción: Una vez recibido y revisado el vestido, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo máximo de 7 días hábiles.
   
   

4. Opciones de reembolso o cambio

• Reembolso: Te devolveremos el importe del vestido (excluyendo los gastos de envío iniciales) mediante el mismo método de pago que utilizaste en tu compra.
  
  
• Cambio: Si prefieres cambiar el vestido por otra talla o modelo, indícalo en tu solicitud. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  
  

5. Productos defectuosos o envíos incorrectos

Si recibes un vestido defectuoso o diferente al que pediste, por favor, infórmanos en un plazo de 48 horas tras la recepción del pedido. Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarte sin coste adicional, incluyendo los gastos de envío.

6. Contacto

¿Tienes dudas sobre tu devolución? Escríbenos a dressibizashop@gmail.com o whatsapp ¡Estamos aquí para ayudarte!

IbizaDress nace del sueño de su creadora: vestir a mujeres con alma libre, estilo propio y ganas de brillar. Inspirada en la energía mágica de Ibiza, su luz dorada, sus noches vibrantes y su espíritu bohemio, esta tienda online une lo mediterráneo, lo chic y lo glamuroso en una sola propuesta.

Aquí encontrarás vestidos ligeros para el día y looks deslumbrantes para las noches de fiesta, celebraciones especiales o cualquier momento donde quieras sentirte única. Porque vestir bien es una forma de expresar tu esencia, tu fuerza y tu feminidad.